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# Seguridad y Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de datos en FreeBetRange. Esta página explica cómo almacenamos, protegemos y manejamos tu información.

# 1. Alojamiento e Infraestructura

  • Nuestros servidores funcionan en Amazon Web Services (AWS) en Londres (eu-west-2).
  • Nuestra base de datos está alojada en AWS Frankfurt (eu-central-1).
  • AWS proporciona confiabilidad líder en la industria y certificaciones (ISO, SOC, cumplimiento GDPR).

# 2. Cifrado y Transmisión

  • Todas las conexiones a FreeBetRange usan cifrado HTTPS/TLS.
  • Las contraseñas de usuario están hasheadas y nunca se almacenan en texto plano.
  • Los datos sensibles están protegidos tanto en tránsito como en reposo.

# 3. Retención de Datos

  • Los usuarios que deseen eliminar su cuenta deben enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte: support@freebetrange.com.
  • Una vez confirmado, los datos de la cuenta se conservan durante 30 días antes de ser eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
  • Este período de retención nos permite procesar eliminaciones accidentales o manejar solicitudes relacionadas.

# 4. Servicios de Terceros

Solo nos integramos con servicios de terceros confiables:

  • Stripe — procesamiento seguro de pagos.
  • Google Analytics — análisis del sitio web.
  • Mixpanel — análisis de uso del producto.
  • Front — soporte de chat en vivo.

Estos proveedores pueden procesar datos limitados estrictamente para los propósitos de sus servicios.

# 5. Cumplimiento

FreeBetRange se compromete a proteger los datos de los usuarios de acuerdo con las regulaciones internacionales de privacidad, incluyendo:

  • GDPR (Reglamento General de Protección de Datos, UE),
  • CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California, US).

Respetamos los derechos de nuestros usuarios bajo estas leyes, incluyendo el derecho de acceso, corrección o eliminación de datos personales.

# 6. Descargo de Responsabilidad

Aplicamos las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos y trabajamos continuamente para mejorar nuestra seguridad. Si tienes inquietudes o preguntas, contacta a nuestro equipo de soporte: support@freebetrange.com.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad (opens new window) completa.

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